Оцінка діяльності медичних представників та визначення їх ролі у наданні фармацевтичної інформації

Abstract

Проведені дослідження та визначено тенденції у поширенні фармацевтичної інформації (ФІ) серед лікарів та провізорів за допомогою нової ланки у системі охорони здоров'я - медичних представників. Проведено аналіз і оцінку світового досвіду регулювання поширення інформації про ЛЗ. Наведено критерії оцінки ФІ, за допомогою яких можна встановити якість, достовірність, корисність інформації, наданої медичними представниками. Оцінено значення та роль етичного механізму регулювання промоції ЛЗ. Сформовано загальні напрямки врегулювання діяльності медичних представників під час їх взаємодії з аптечними закладами. Представлені результати анкетного опитування аптечних працівників з метою визначення частоти візитів медичних представників до аптек та ступеня довіри до інформації, що поширюється у рамках промоційної діяльності фармацевтичних компаній. Зазначено роль державного управління у формуванні ефективної моделі поширення фармацевтичної інформації. Сформовано напрямки роботи аптечних працівників, відповідальних за співпрацю з медичними представниками. Запропоновано механізм документування діяльності з промоції ЛЗ в аптеці у формі журналу реєстрації відвідувань медичних представників.

The research has been conducted and the tendencies in distribution of pharmaceutical information among doctors and pharmaceutists by a new link in the system of health care - medical representatives have been determined. The analysis and estimation of the world experience of regulating the distribution of information about medicines has been carried out. Criteria of the pharmaceutical information estimation, by which it is possible to determine quality, authenticity and value of the information given by the medical representatives have been given. The importance and the role of the ethic mechanism of regulating the sale promotion of medicines have been estimated. The directions of regulation of medical representatives activity during their collaboration with the pharmacy establishments have been formed. The results of the questionnaire questioning of pharmacy workers with the purpose of determination of the frequency of visits of medical representatives at chemist's shops and degree of trust to the information distributed within the framework of the sale promotion activity of pharmaceutical companies have been presented. The role of the state administration in forming the effective model of pharmaceutical information distribution has been determined. The directions of work of the pharmacy workers, who are responsible for collaboration with the medical representatives have been formed. The mechanism of documenting the activity in sale promotion of medicines in chemist's shops in the form of the registration journal of medical representatives has been offered.