Соціально-психологічні та етичні аспекти реалізації лікарських засобів

Abstract

Сучасний стан роздрібної аптечної мережі вимагає впровадження в практичну роботу відповідних психологічних досліджень з метою виявлення факторів, що впливають на ефективну роботу аптек. Зміна принципів фармацевтичного обслуговування вимагає дотримання працівниками аптек соціально-психологічних та етичних критеріїв, які є основним елементом фармацевтичної допомоги. Обгрунтовані соціальні фактори роботи провізорів та фармацевтів під час здійснення реалізації лікарських засобів (ЛЗ). Надана характеристика та проведений аналіз характерних рис працівників аптечних закладів, необхідних для здійснення успішної реалізації ЛЗ. Підкреслена важливість та висвітлені відповідні психологічні навички щодо реалізації товарів аптечного асортименту для практичної діяльності провізорів і фармацевтів. Наведені основні соціально-психологічні та етичні аспекти етапів реалізації ЛЗ.

The modern state of retail pharmacy network requires introduction of appropriate psychological investigations into practical work with the purpose of determination of factors influencing on the effective work of pharmacies. The change of pharmaceutical service principles requires the observance of social psychological and ethic criteria that are the basic element of pharmaceutical care by the workers of pharmacies. The social factors of work of pharmaceutists and pharmacists while selling medicines have been grounded. Description has been given and the analysis of the personal characteristics of pharmacy workers required for the effective sale of medicines have been conducted. The importance and the proper psychological skills has been shown in regardto the sale of products of pharmacy assortment for the practical activity of pharmaceutists and pharmacists. The basic social psychological and ethic aspects of the sale stages of medicines have been given.