Обґрунтування методів діагностики організаційної культури фармацевтичних організацій

Abstract

Мета роботи. Обґрунтування вибору методу діагностики організаційної культури фармацевтичних організацій з подальшим його опрацюванням в аптечних організаціях м. Харкова. Матеріали і методи. Аналіз основних праць вітчизняних і зарубіжних фахівців у галузі менеджменту за допомогою загальнонаукових методів, системного і комплексного аналізу; соціологічних досліджень. Результати й обговорення. В статті проведено аналіз існуючих методик діагностики організаційної культури організації (ОКО), серед яких для подальшого опрацювання обрано методику DOCS (Denison Organizational Culture Survey) – модель Даніеля Денісона, що спрямована на виявлення впливу організаційної культури на економічну ефективність організації. У рамках моделі на базі аптечних закладів м. Харкова було оцінено 12 індикаторів ОКО та розраховані значення їх індексів. Висновки. Обґрунтовано доцільність використання при аналізі організаційної культури фармацевтичних організацій моделі Деніеля Денісона (DOCS), яка проста у використанні, має інформаційну надійність про стан організаційної культури та дозволяє проводити порівнянність результатів при вивченні декількох організацій.

Цель работы. Обоснование выбора метода диагностики организационной культуры фармацевтических организаций с дальнейшим его использованием для анализа в аптечных организациях г. Харькова. Материалы и методы. Анализ работ отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента с помощью общенаучных методов, системного и комплексного анализа; социологических исследований. Результаты и обсуждение. В статье проведен анализ существующих методик диагностики организационной культуры организации (ОКО), среди которых для дальнейшей обработки выбрана методика DOCS (Denison Organizational Culture Survey) – модель Даниэля Денисона, направленная на выявление влияния организационной культуры на экономическую эффективность организации. В рамках модели на базе аптечных организаций г. Харькова было оценено 12 индикаторов ОКО и рассчитаны значения их индексов. Выводы. Обоснована целесообразность использования при анализе организационной культуры фармацевтических организаций модели Даниэля Денисона (DOCS), которая проста в использовании, имеет информационную надежность относительно состояния организационной культуры и позволяет проводить сопоставимость результатов при изучении нескольких организаций.

The aim of the work. Substantiating the choice of a method for diagnosing of the organizational culture of pharmaceutical organizations with its further use for analysis in pharmacy organizations in Kharkiv. Materials and Methods. Analysis of works of domestic and foreign specialists in the management field with the help of general scientific methods, system and complex analysis; sociological research. Results and Discussion. The article analyzes the existing organizational culture (OC) diagnosis methods, among which, for further research, Denison model or DOCS (Denison Organizational Culture Survey) method aimed at identifying the influence of organizational culture on the economic efficiency of the organization was chosen. Within the framework of the model on the pharmacy organizations basis in Kharkov, 12 indicators of OС were evaluated and the values of their indices were calculated. Conclusions. The expediency of using the Denison model (DOCS) for analyzing the organizational culture of pharmaceutical organizations, which is easy to use, has information reliability concerning the state of OC and allows comparability of results in the study of several organizations was substantiated.