Управління якістю і ефективністю бізнес-процесів в закладі охорони здоров’я

Abstract

Робота присвячена обґрунтуванню теоретичних аспектів управління бізнес-процесами в організації, аналізу діяльності та розробці практичних підходів до удосконалення управління якістю і ефективністю бізнес- процесами у закладі охорони здоров’я. Робота складається зі вступу, 3-х розділів, загальних висновків, переліку використаних літературних джерел, виконана на 76 сторінках та включає 21 таблиць, 12 рисунків, 61 джерела літератури.

The work is devoted to the substantiation of theoretical aspects of business process management in the organization, analysis of activities and development of practical approaches to improving the quality and efficiency of business process management in a healthcare institution. The work consists of an introduction, 3 sections, general conclusions, a list of used literature sources, is executed on 76 pages and includes 21 tables, 12 figures, 61 sources of literature.