Дослідження ефективності впровадження належної аптечної практики в рамках нових тенденцій розвитку фармацевтичних послуг

Abstract

У статті представлено результати аналізу проблем і перспектив впровадження належної аптечної практики (НАП) в Україні. Визначено роль фармацевта в оцінці концепції професії в контексті фармацевтичної практики. Проведено аналіз нормативних документів, що регламентують фармацевтичну діяльність. Наведено результати соціологічного опитування відвідувачів аптек з метою виявлення перешкод і перспектив впровадження різних елементів практики в роботу аптек. Вказано ставлення відвідувачів до впровадження нових послуг, крім звичайного відпуску ліків, та можливість їх реалізації в аптеках міста. Результати аналізу показують, що незважаючи на те, що стандарти НАП в Україні мають рекомендаційний характер, роль фармацевта на вітчизняному фармацевтичному ринку не втрачає свого соціально-економічного значення. Узагальнені результати опитування відвідувачів аптек свідчать про достатній рівень поінформованості більшості споживачів щодо основних стандартів надання фармацевтичних послуг. Визначено, що відвідувачі споживачі довіряють думці фармацевтів, оскільки вважають персонал аптеки висококваліфікованим

The article presents the results of the analysis of problems and prospects for the implementation of good pharmacy practice in Ukraine. The role of the pharmacist in assessing the concept of the profession in the context of pharmaceutical practice is defined. An analysis of regulatory documents regulating pharmaceutical activity has been carried out. The results of a sociological survey of pharmacy visitors are presented in order to identify obstacles and prospects for the introduction of various elements of practice into the work of pharmacies. The attitude of visitors to the introduction of new services, in addition to the usual dispensing of medicines, and the possibility of their sale in pharmacies of the city are indicated. The results of the analysis show that despite the fact that the GPP standards in Ukraine are advisory in nature, the role of the pharmacist in the domestic pharmaceutical market does not lose its socio-economic significance. The generalized results of the survey of pharmacy visitors indicate a sufficient level of awareness of the majority of customers about the basic standards of service provision. Consumers surveyed trust the opinion of pharmacists, as they consider the pharmacy staff to be highly qualified.