Науково-практичні підходи до проектуванн я організаційної структури управлінн я соціальною відповідальністю фармацевтичних підприємств

Abstract

Метою дослідження є узагальнення провідного закордонного та вітчизняного досвіду су- часних фармацевтичних компаній (ФК) відносно побудови організаційної структури управ- ління соціальною відповідальністю (ОСУСВ). Матеріали та методи: аналіз, синтез, емпіричні методи, метод контрольного опитування, метод моделювання. Результати. У статті визначено, що соціальна відповідальність фармацевтичного бізнесу – це здатність суб’єктів фармацевтичної галузі брати на себе зобов’язання фінансового, еконо- мічного, соціального та екологічного характеру за наслідки їхньої діяльності перед всіма заці- кавленими сторонами, яка реалізується через етичну поведінку з урахуванням інтересів і очікувань всіх стейкхолдерів при дотриманні чинного законодавства і міжнародних стандартів ISO на принципах добровільності і взаємної вигоди. Доведено, що соціально відповідальна діяльність вітчизняних ФК потребує належного організаційного забезпечення. Автори провели аналіз провідного вітчизняного та закордонного досвіду стосовно побудови ОСУСВ на фармацев- тичних підприємствах (ФП), здійснене узагальнення та запропонована модель ОСУСВ укра- їнських ФК. Висновки. Сьогодні постає багато проблемних питань стосовно побудови оптимальної ОСУСВ вітчизняних ФП, серед яких: формування ефективного кадрового потенціалу управ- ління соціальною відповідальністю, оптимізація витрат на управління соціальною відповідаль- ністю, підвищення ефективності та стабільності партнерських відносин зі стейкхолдерами, підвищення соціально відповідальної свідомості персоналу та багато інших. Жорстка конкурент- на боротьба за лояльність споживачів, а також намагання виходу вітчизняних ФК на зовніш- ній ринок роблять актуальним заходи з підвищення ефективності соціально відповідальної діяльності через побудову оптимальної організаційної структури. Отже, запропонована мо- дель ОСУСВ є актуальною для впровадження на сучасних ФП. За рахунок підвищення ефек- тивності управління соціальною відповідальністю ФК мають змогу укріпити імідж та репутацію, зміцнити конкурентні позиції на вітчизняному та на міжнародному фармацевтичному ринку.

Aim. To synthesize the leading foreign and domestic experience of the modern pharmaceutical companies (PC) concerning creation of the management organizational structure of social responsibility (OSMSR). Materials and methods. Analysis, synthesis, empirical, modeling methods and method of poll. Results. In the article it is defined that social responsibility of pharmaceutical business is an ability of pharmaceutical branch subjects to undertake the financial, economic, social and ecological obligations for consequences of their activity before all interested parties which is implemented through ethical behavior taking into account interests and expectations of all stakeholders at observance of the current legislation and the international ISO standards on the principles of voluntariness and mutual benefit. It is proved that socially responsible activity domestic PC demands appropriate organizational support. Authors carried out the analysis of the leading domestic and foreign experience concerning creation of OSMSR at the pharmaceutical enterprises (PE), generalization is carried out and the OSMSR model Ukrainian is offered PC. Conclusions. Today there is a set of problematic issues concerning creation of optimum OSMSR of domestic PC among which are: formation of effective personnel capacity of management of social responsibility, optimization of expenses on management of social responsibility, increases in efficiency and stability of partnership with stakeholders, increase socially responsible consciousnesses of personnel and many others. Tough competition for loyalty of consumers and also desire of an exit domestic PC on foreign market, does very relevant actions for increase in efficiency of socially responsible activity due to creation of optimum organizational structure of management. Thus, the OSMSR model offered by authors is relevant for introduction on modern PC. Due to increase in effective management of social responsibility domestic PC can strengthen image, strengthen business reputation, strengthen own competitive positions both on domestic, and on international the pharmaceutical markets.

Целью исследования является обобщение ведущего зарубежного и отечественного опыта современных фармацевтических компаний (ФК) по построению организационной структуры управления социальной ответственностью (ОСУСО). Материалы и методы: анализ, синтез, эмпирические методы, метод контрольного опроса, метод моделирования. Результаты. В статье определено, что социальная ответственность фармацевтического бизнеса – это способность субъектов фармацевтической отрасли брать на себя обязательства финансового, экономического, социального и экологического характера за последствия их де- ятельности перед всеми заинтересованными сторонами, которая реализуется через этическое поведение с учетом интересов и ожиданий всех стейкхолдеров при соблюдении действующего законодательства и международных стандартов ISO на принципах добровольности и взаим- ной выгоды. Доказано, что социально ответственная деятельность отечественных ФК тре- бует надлежащего организационного обеспечения. Авторами проведен анализ ведущего от- ечественного и зарубежного опыта относительно построения ОСУСО на фармацевтических предприятиях (ФП), осуществлено обобщение и предложена модель ОСУСО украинских ФК. Выводы. Сегодня возникает множество проблемных вопросов относительно построе- ния оптимальной ОСУСО отечественных ФП, среди которых: формирование эффективного кадрового потенциала управления социальной ответственностью, оптимизация расходов на управление социальной ответственностью, повышения эффективности и стабильности пар- тнерских отношений со стейкхолдерами, повышение социально ответственной сознания пер- сонала и многие другие. Жесткая конкурентная борьба за лояльность потребителей, а также желание выхода отечественных ФК на внешний рынок, делает очень актуальным мероприя- тия по повышению эффективности социально ответственной деятельности за счет построения оптимальной организационной структуры управления. Таким образом, предложенная авто- рами модель ОСУСО актуальна для внедрения на современных ФП. За счет повышения эф- фективности управления социальной ответственностью отечественные ФК могут повысить имидж, укрепить деловую репутацию, укрепить собственные конкурентные позиции как на отечественном, так и на международном фармацевтических рынках.