Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.nuph.edu.ua/handle/123456789/17590| Title: | Расчет индекса удовлетворенности клиентов аптечных предприятий |
| Authors: | Бабичева, А. С. Бабічева, Г. С. Babicheva, A. S. Ткаченко, И. В. Ткаченко, І. В. Tkachenko, I. V. |
| Keywords: | аптечні підприємства;аптечные предприятия;pharmacies;програми лояльності;программы лояльности;loyalty programs;клієнтоорієнтованість;клиентоориентированность;client orientation;індекс задоволенності;индекс удовлетворенности;satisfaction index |
| Issue Date: | 2018 |
| Bibliographic description (Ukraine): | Бабичева, А. С. Расчет индекса удовлетворенности клиентов аптечных предприятий / А. С. Бабичева, И. В. Ткаченко // Наука и инновация. – 2018. – № 2. – С. 27-32. |
| URI: | http://dspace.nuph.edu.ua/handle/123456789/17590 |
| Appears in Collections: | Наукові публікації кафедри менеджменту, маркетингу та забезпечення якості у фармації |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Расчет индекса удовлетворенности клиентов аптечных предприятий.pdf | 3,87 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.