Безперервність ведення бізнесу як один із основних елементів успішного та прибуткового підприємства

Abstract

Не секрет, що для кожної комерційної організації основним завданням є задоволення потреб свого споживача, незалежно від сфери роботи такої організації. «Споживач у центрі уваги бізнесу» є визначним фактором у побудові бізнес моделі будь-якої організації. Будь-яка сфера діяльності стикається з тими чи іншими чинниками, які створюють певні загрози, до прикладу: запізнення поставки товару, поломка автомобіля, скарга від споживача, проте це ті фактори, які можна передбачити та певним чином попередити, спланувавши відповідні дії. Також існують певні чинники, які носять непередбачуваний характер, і такі фактори не можливо заздалегідь попередити чи оцінити вірогідність їх настання, і це саме та ситуація, де потрібно вмикати інструменти безперервного ведення бізнесу організації