The study of factors affecting the socio-psychological climate in the labor collective of a pharmacy institution

Abstract

Aim. To study the theoretical foundations of the socio-psychological climate of a pharmacy institution and determine the factors affecting it. Materials and methods. The methods of generalization, analysis and synthesis, content analysis were used in the study. An expert survey was used to determine the factors affecting the socio-psychological climate in the pharmacy. All members of the staff working in the pharmacy took part in the survey. The total number of respondents who participated in the expert study was 563 pharmacists. The study covered all regions of Ukraine. The results of the survey are significant and consistent. Results and discussion. The approaches to defining the essence of the “socio-psychological climate” concept have been studied. The generalized definition of “socio-psychological climate of a pharmacy institution” can be defined as the mood and relationships developed in the labor collective and manifested as a set of psychological conditions that promote or hinder joint activities and the personal development of each employee. Factors affecting the sociopsychological climate in the labor collective of the pharmacy have been studied. Conclusions. The socio-psychological climate is the result of joint activities of members of the labor collective and their interpersonal interaction; it is manifested itself in the mood and opinions of the team, well-being and assessments of the pharmacist’s living conditions in the team and expressed in relationships related to work and the solution of common tasks.

Метою роботи є вивчення теоретичних засад соціально-психологічного клімату аптечного закладу та визначення факторів впливу на нього. Матеріали та методи. У дослідженні застосовували методи узагальнення, аналізу та синтезу, контент-аналізу. Для визначення факторів впливу на соціально-психологічний клімат в аптечному закладі застосовували експертне опитування. В опитуванні брали участь усі члени колективу, які працюють у закладі. Загальна кількість респондентів складає 563 фармацевти. Дослідження охоплювало всі регіони України. Результати опитування є значущими та збіжними. Результати та їх обговорення. Досліджено підходи до визначення сутності дефініції «соціально-психологічний клімат». Узагальнену дефініцію «соціально-психологічний клімат аптечного закладу» можна визначити як настрій та відносини, що склалися в трудовому колективі і які проявляються як сукупність психологічних умов, що сприяють або перешкоджають спільній діяльності й розвитку особистості кожного співробітника. Досліджено фактори впливу на соціально-психологічний клімат у трудовому колективі аптечного закладу. Висновки. Соціально-психологічний клімат є результатом спільної діяльності членів трудового колективу та їх міжособистісної взаємодії, що проявляється в настрої і думках колективу, самопочутті й оцінках умов життя фармацевта в колективі та виражається у взаєминах, пов’язаних з процесом праці і вирішенням загальних завдань колективу.

Целью работы является изучение теоретических основ социально-психологического климата аптечного заведения и определение факторов влияния на него. Материалы и методы. В исследовании применялись методы обобщения, анализа и синтеза, контент-анализа. Для определения факторов влияния на социально-психологический климат в аптечном заведении использовался экспертный опрос. В опросе участвовали все члены коллектива, работающие в заведении. Общее количество респондентов составляет 563 фармацевта. Исследование охватывало все регионы Украины. Результаты опроса значимы. Результаты и их обсуждение. Исследованы подходы к определению сущности понятия «социально-психологический климат». Обобщенную дефиницию «социально-психологический климат аптечного учреждения» можно определить как настроение и отношения, сложившиеся в трудовом коллективе и проявляющиеся как совокупность психологических условий, способствующих или препятствующих совместной деятельности и развитию личности каждого сотрудника. Исследованы факторы влияния на социально-психологический климат в трудовом коллективе аптечного учреждения. Выводы. Социально-психологический климат является результатом совместной деятельности членов трудового коллектива и их межличностного взаимодействия, что проявляется в настроении и мнениях коллектива, самочувствии и оценках условий жизни фармацевта в коллективе и выражается в отношениях, связанных с процессом труда и решением общих задач коллектива.