Problems and prospects for the development of pharmacies in Ukraine

Abstract

В статті досліджено тенденції функціонування аптечних закладів в сучасних умовах. Визначено основні проблеми аптечних закладів, а саме: управління запасами; проблеми відпуску Е-рецептів; відмова від екстемпорального виготовлення лікарських засобів; значна концентрація аптечних закладів; управління даними; обслуговування клієнтів; брак кадрів; питання страхування та відшкодування; вигорання і стрес, пов'язані з роботою тощо. Запропоновані напрями розвитку аптечних закладів.

The article examines the trends in the functioning of pharmacies in modern conditions. The main problems of pharmacies are identified, namely: inventory management; problems of issuing E-prescriptions; refusal to extemporaneous manufacture of medicines; significant concentration of pharmacies; data management; customer service; lack of personnel; insurance and reimbursement issues; burnout and stress related to work, etc. Directions for the development of pharmacies are also proposed.