Research of digital marketing communications of pharmacy chains

Abstract

The qualification work is aimed on the study of practical application and effectiveness of digital marketing communications in the pharmacy chain. The current state, trends and tools of digital marketing are described; the practical application of the website, electronic mailings and chatbots in the pharmacy chain is studied. The work is presented on 50 pages of printed text and consists of an introduction, three sections, conclusions, a list of references and appendices. The work is illustrated with 21 figures and 3 tables and contains 31 sources of scientific literature.

Кваліфікаційна робота присвячена вивченню практичного застосування та ефективності цифрових маркетингових комунікацій аптечної мережі. Описано стан і тенденції розвитку цифрового маркетингу, а також інструменти цифрового маркетингу аптечної мережі. Досліджено практичне використання веб-сайту, електронних розсилок і чат ботів аптечної мережі. Робота викладена на 50 сторінках друкованого тексту і складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел, додатків. Робота ілюстрована 21 рисунком і 3 таблицями, містить 31 джерело літератури.