Організація роботи відділу управління якістю аптечної мережі

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена розробці пропозицій з організації роботи відділу управління якістю аптечної мережі. Описані теоретичні і практичні аспекти управління якістю на підприємствах, принципи та етапи побудови системи управління якістю на підприємстві, описані етапи створення відділу управління якістю аптечної мережі. Робота викладена на 480 сторінках друкованого тексту і складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел, додатків. Робота ілюстрована 3 рисунками, містить 34 джерела літератури.

The qualification work is devoted to the development of proposals for organizing the work of the quality management department in a pharmacy chain. The theoretical and practical aspects of quality management in enterprises are described, along with the principles and stages of building a quality management system within an organization. The stages of establishing a quality management department for a pharmacy chain are outlined. The work is presented on 48 pages of printed text and consists of an introduction, three sections, general conclusions, a list of references and appendices. The work is illustrated with 3 figures and contains 34 sources of scientific literature.