Характеристика етапів прийняття рішень в менеджменті

Abstract

Менеджер будь-якого рівня у межах виконання своїх посадових обов’язків стикається з необхідністю аналізу інформації, даних та обґрунтування вибору кращого варіанта управлінського рішення. Наявність шаблонів дій, чітке розуміння послідовності кроків такої дії дозволяє швидше та ефективніше прийняти рішення. Управлінське рішення визначається як фундаментальний елемент загального процесу управління діяльністю будь-якої організації. Воно є головним інструментом впливу у системі управління суб’єкта на об’єкт менеджменту, основою розвитку відносин між підсистемами. На думку О. А. Шульги, управлінське рішення обіймає теоретичні знання про закономірності функціонування організації та логіку виконання практичних дій з досягнення мети рішення [4]. Прийняття управлінського рішення (ПУР) як процес є циклічним і послідовним, передбачає низку взаємопов’язаних процедур для визначення обґрунтованого (раціонального, оптимального або ефективного) рішення. Науковці М. О. Кравченко та В. Я. Голюк, досліджуючи ПУР, виділяють такі базові особливості: головна діяльність менеджера; формування напряму розвитку компанії; розв’язання проблеми через набір альтернатив; результат впливу методів управління на систему менеджменту організації; послідовність кроків реалізації конкретних дій [1].