Дослідження поведінки споживачів під час вибору товарів під власною торговельною маркою аптечної мережі

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню поведінки споживачів під час вибору товарів під власною торговельною маркою (ВТМ) аптечної мережі. Проведено дослідження сприйняття споживачами товарів під ВТМ, розроблені моделі поведінки споживачів та рекомендації щодо підвищення привабливості товарів аптечного асортименту під ВТМ для споживачів, а також запропоновані ключові показники ефективності (KPI) для оцінки успішності впровадження ВТМ. Кваліфікаційна робота складається з вступу, трьох розділів, загальних висновків, переліка використаних літературних джерел, п’яти додатків і викладена на 50 сторінках, включає 9 таблиць 19 рисунків, а також 41 джерело літератури.

The qualification work is devoted to the study of consumer behavior when choosing products under the private labels (PL) of a pharmacy chain. A study of consumer perception of PL products was conducted, consumer behavior models were developed, recommendations were made to increase the attractiveness of pharmacy products under PL for consumers, and key performance indicators (KPIs) were proposed to assess the success of PL implementation. The qualification work consists of an introduction, three chapters, general conclusions, a list of used literature sources, five appendices and is presented on 50 pages, includes 9 tables, 19 figures, as well as 41 sources of literature.