Analysis of modern consumer behavior in the digital environment

Abstract

Abstract. The article is devoted to the analysis of modern consumer behavior in the digital environment with an emphasis on the pharmaceutical market. The study identified the technical preferences of users, in particular, it was found that 40% of respondents most often use a smartphone to access the network. The average time spent online was analyzed, where the largest share (35%) spends 5 to 6 hours a day with gadgets. Key communication platforms were identified. Purchasing habits were studied: consumers most often make purchases through Instagram stores and popular marketplaces. Special attention was paid to factors influencing decision-making, where it was found that almost half of the respondents (47.5%) purchased goods on the recommendation of bloggers. The results confirm the high level of digitalization of consumption and the need to adapt the marketing strategies of pharmaceutical companies to mobile platforms and influence marketing. The study emphasizes that only 2% of consumers do not make online purchases, which indicates almost complete market coverage by e-commerce. The article contains detailed statistics on the distribution of screen time and the popularity of mobile applications, which can be used to optimize advertising budgets in the pharmaceutical industry.

Стаття присвячена аналізу сучасної поведінки споживачів у цифровому середовищі з акцентом на фармацевтичний ринок. У ході дослідження було визначено технічні переваги користувачів, зокрема встановлено, що 40% респондентів найчастіше використовують смартфон для доступу до мережі. Проаналізовано середній час перебування онлайн, де найбільша частка (35%) проводить з гаджетами від 5 до 6 годин на день. Виявлено ключові платформи комунікації. Досліджено купівельні звички: споживачі найчастіше здійснюють покупки через Instagram-магазини та популярні маркетплейси. Окрему увагу приділено факторам впливу на прийняття рішень, де встановлено, що майже половина респондентів (47,5%) купували товари за рекомендацією блогерів. Результати підтверджують високий рівень діджиталізації споживання та необхідність адаптації маркетингових стратегій фармацевтичних компаній до мобільних платформ та інфлюенс- маркетингу. Дослідження підкреслює, що лише 2% споживачів не здійснюють онлайн-покупок, що свідчить про майже повне охоплення ринку електронною комерцією. Стаття містить детальні статистичні дані щодо розподілу екранного часу та популярності мобільних застосунків, що може бути використано для оптимізації рекламних бюджетів у фармацевтичній галузі.