Дослідження сучасного стану соціальної відповідальності найбільших аптечних мереж міста Харкова

Abstract

У статті проаналізовано сучасний стан соціальної відповідальності найбільших аптечних мереж міста Харкова шляхом анкетування співробітників аптечних закладів. Враховуючи осо- бливий характер та соціальну спрямованість фармацевтичної галузі, охарактеризовані рівні соціальної відповідальності бізнесу, визначені складові внутрішньої та зовнішньої відповідаль- ності. Встановлено, що власники аптечних закладів не мають чіткого розуміння важливості впровадження соціальної відповідальності бізнесу під час здійснення господарської діяльності. Також визначено недостатній рівень поінформованості керівників аптечних закладів щодо ефек- тивності соціальної відповідальності та результатів її застосування.

В статье проанализировано современное состояние социальной ответственности круп- ных аптечных сетей города Харькова посредством анкетирования сотрудников аптеч- ных учреждений. Учитывая особый характер и социальную направленность фарма- цевтической отрасли, охарактеризованы уровни социальной ответственности бизнеса, определен состав внутренней и внешней ответственности. Установлено, что собственни- ки аптечных учреждений не понимают важности внедрения социальной ответственно- сти бизнеса в осуществление хозяйственной деятельности. Также выявлен недостаточ- ный уровень осведомленности руководителей аптечных учреждений об эффективности социальной ответственности и результатов ее применения.

The current state of social responsibility of the largest pharmacy networks of Kharkiv city has been analyzed in the article by means of questioning of drugstores’ staffs. Considering a special character and a social orientation of the pharmaceutical branch, the levels of social responsibility of business have been characterized, the structure of internal and external responsibility have been defined. It has been established that owners of pharmacies don’t understand an importance of introduction of social responsibility of business in implementation of economic activity. Insufficient level of awareness of drugstores’ heads about efficiency of social responsibility and results of its application has been also revealed.