Дослідження соціально-психологічного клімату у професійному фармацевтичному середовищі

Abstract

У статті представлено результати дослідження СПК колективів двох досліджуваних аптек, на підставі яких встановлено його ключові компоненти: емоційний, поведінковий та когнітив- ний. Встановлено, що важливий вплив на рівень СПК в аптечних колективах має взаємний емо- ційний комфорт. Також вельми істотним є вплив поведінкового та когнітивного компонентів, що характеризують здатність фахівців оцінювати особистісні та ділові якості колег. Обґрунто- вано основні напрямки удосконалення СПК аптечних закладів.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ СРЕДЕ В статье представлены результаты исследования СПК коллективов двух исследуемых аптек, на основании которых установлены его ключевые компоненты: эмоциональный, поведенческий и когнитивный. Установлено, что важное влияние на уровень СПК в аптечных коллективах имеет взаимный эмоциональный комфорт. Также весь- ма существенным является влияние поведенческого и когнитивного компонентов, которые характеризуют способность специалистов оценивать личностные и деловые ка- чества коллег. Обоснованы основные направления усовершенствования СПК аптечных учреждений.

The article presents the results of a study of two groups of SPC investigated pharmacies, which are set on the basis of its key components: the emotional, behavioral and cognitive. It was established that an important influence on the level of the SPC in the pharmacy teams have a mutual emotional comfort. Also very significant is the impact of behavioral and cognitive components that characterize the ability of experts to assess the quality of personal and business colleagues. The basic directions of improvement of drugstores SPC.