Управління трудовим потенціалом промислових фармацевтичних підприємств в умовах впровадження міжнародних стандартів якості

Abstract

Проаналізовані основні вимоги до персоналу в різних системах управління якістю. Досліджені сучасні підходи до оцінки та управління трудовим потенціалом підприємств. Побудована соціально-економічна модель управління трудовим потенціалом промислових фармацевтичних підприємств в умовах впровадження міжнародних стандартів якості. Визначена сутність та структура трудового потенціалу промислових фармацевтичних підприємств. Продіагностовано сучасний стан використання персоналу на фармацевтичних підприємствах в Україні та за кордоном. Визначені основні недоліки в управлінні персоналом сучасних фармацевтичних підприємств, а також основні фактори, які обумовлюють специфіку управління персоналом у фармацевтичній галузі. Розроблено методику оцінки рівня та ефективності використання трудового потенціалу фармацевтичних підприємств. Визначені основні напрямки удосконалення організаційного забезпечення процесу управління трудовим потенціалом. Побудована інтегрована система управління трудовим потенціалом на підставі використання процесних технологій. Розроблена методика оцінки впливу рівня та збалансованості розвитку трудового потенціалу на фінансово-економічні результати діяльності промислових фармацевтичних підприємств. Побудована методика оптимізації вибору стратегії розвитку трудового потенціалу на підставі методу «дерева рішень». Автоматизовано процес оцінки, управління та розвитку трудового потенціалу промислових фармацевтичних підприємств в умовах впровадження менеджменту якості.

Проанализированы основные требования к персоналу в таких системах управления качеством, как GMP, ISO и TQM. Как свидетельствует проведенная оценка, персонал является важнейшим элементом во всех рассмотренных системах управления качеством, хотя в каждой из них степень весомости отдельных составляющих управления персоналом в определенной мере отличается. Установлено, что наибольшее внимание различным аспектам управления персоналом уделяется в системе TQM. Доказано, что актуальными проблемами управления персоналом фармацевтических предприятий сегодня остаются вопросы формирования рационального кадрового состава, устранения недостатков в сфере управления профессиональной подготовкой персонала, внедрения на фармацевтических предприятиях эффективных механизмов организации труда, достижения высокого уровня социального обеспечения и мотивации работников и прочее. Исследованы современные подходы к оценке и управлению трудовым потенциалом предприятий. Разработана социально-экономическая модель управления трудовым потенциалом промышленных фармацевтических предприятий в условиях внедрения международных стандартов качества. Определена сущность и структура трудового потенциала промышленных фармацевтических предприятий с учетом специфики их деятельности в условиях внедрения интегрированных систем управления качеством. Проведена диагностика современного состояния использования персонала на фармацевтических предприятиях Украины и за рубежом. Определены основные недостатки в управлении персоналом на современных фармацевтических предприятиях, а также основные факторы, которые обусловливают специфику управления персоналом в фармацевтической отрасли на основе экспертного метода и использования специально разработанных анкет. Предложена методика оценки уровня трудового потенциала фармацевтических предприятий с использованием таксономического метода. Доказано, что в условиях обеспечения сбалансированного развития всех составляющих трудового потенциала фармацевтических предприятий возникает синергетический эффект, то есть эффект увеличения общей результативности трудового потенциала по сравнению с алгебраической суммой его составляющих. Синергетический эффект может быть рассчитан на основании определения потенциального темпа прироста интегрального показателя трудового потенциала фармацевтических предприятий, который обеспечивается при условии достижения оптимальных значений всеми его составляющими. При этом прирост интегрального показателя трудового потенциала будет превышать средний арифметический показатель темпов прироста всех его составляющих. Обоснован алгоритм и методика оценки эффективности использования трудового потенциала фармацевтических предприятий на основе метода построения радара. Он позволяет выделить те составляющие, которые имеют наиболее низкий уровень, и направить мероприятия по управлению трудовым потенциалом, в первую очередь, на их развитие. Определены основные направления усовершенствования организационного обеспечения процесса управления трудовым потенциалом. Усовершенствованы распределение обязанностей по управлению персоналом среди существующих подразделений фармацевтических предприятий и организационная структура управления персоналом фармацевтических предприятий в условиях внедрения международных стандартов качества. Построена интегрированная система управления трудовым потенциалом предприятий фармацевтической отрасли на основе использования процессных технологий. Разработана методика оценки влияния уровня и сбалансированности развития трудового потенциала на финансово-экономические результаты деятельности промышленных фармацевтических предприятий. Предложена методика оптимизации выбора стратегии развития трудового потенциала на основе метода «дерева решений». Разработана модель автоматизации процесса управления развитием трудового потенциала промышленных фармацевтических предприятий в условиях внедрения системы менеджмента качества. Доказано, что внедрение системы стратегического управления трудовым потенциалом на основе использования современных информационных технологий позволит фармацевтическим предприятиям сократить временные, трудовые и финансовые затраты в процессе обоснования стратегии развития трудового потенциала, даст возможность определить выгоды от ее внедрения и будет способствовать повышению эффективности функционирования системы менеджмента качества на фармацевтических предприятиях.

The basic requirements are analyzed to the personnel in the different control quality systems. Modern approaches are explored to the estimation and management work potential of enterprises. A socio-economic case work potential of industrial pharmaceutical enterprises frame is built in the conditions of introduction international standards of quality. Essence and structure of work potential of industrial pharmaceutical enterprises is certain. Diagnostician modern being of the use of personnel in pharmaceutical enterprises on Ukraine and abroad. The basic failings are certain in a management the personnel of modern pharmaceutical enterprises. Basic factors which stipulate the specific of management a personnel in pharmaceutical industry are certain. The method of estimation level and efficiency of the use works potential of pharmaceutical enterprises is developed. Basic directions of improvement the organizational providing the process of management work potential are certain. The built is integrated control work potential system on the basis of the use of process technologies. The method of estimation for influencing of level and balanced of development of work potential is developed on the economical results the activity of industrial pharmaceutical enterprises. The method of optimization the choice of strategy for development of work potential is built on the basis the method the «tree of decisions». The process of estimation, management and development the work potential of industrial pharmaceutical enterprises in the conditions of introduction of the systems of management of quality are automated.