Analysis of digital transformation trends in pharmaceutical marketing

Abstract

The qualification work is aimed on the study of digital transformation trends on the example of the pharmacy chain. The development and current state of digital marketing, as well as its key areas of application in the pharmaceutical industry, are described. An analysis of the use of websites, chatbots, and mobile applications by pharmacy chains has been conducted, and marketing funnel options for pharmacy chains have been proposed. The work is presented on 50 pages of printed text and consists of an introduction, three sections, conclusions, a list of references and appendices. The work is illustrated with 25 figures and 1 table and contains 30 sources of scientific literature.

Кваліфікаційна робота присвячена аналізу тенденцій цифрової трансформації фармацевтичного маркетингу на прикладі аптечної мережі. Описано розвиток та сучасний стан цифрового маркетингу, ключові напрями його використання у фармацевтичній галузі. Проведено аналіз використання вебсайту, чат-ботів і мобільних додатків аптечної мережі, запропоновано варіанти маркетингової воронки для аптечної мережі. Робота викладена на 50 сторінках друкованого тексту і складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел, додатків. Робота ілюстрована 25 рисунками і 1 таблицею, містить 30 джерел літератури.