Психологічна готовність фармацевтичних працівників до роботи в умовах високого стресу та етичних дилем

Abstract

Протягом останніх років у професійній діяльності фармацевтичних працівників відбулися якісні та кількісні зміни, що, у свою чергу, підвищило не лише вимоги до спеціаліста, а й рівень психологічного стресу. В умовах постійного контакту з пацієнтами, дефіциту часу, адміністративного тиску, високої відповідальності та необхідності дотримання нормативних норм фармацевтичні працівники все частіше стикаються зі стресовими ситуаціями, накопичення яких може призвести до емоційного вигорання. Однією з актуальних індивідуальних проблем сучасної фармацевтичної практики є моральний дистрес. Він виникає, коли спеціаліст розуміє, що є правильними діями, але не може їх реалізувати через певні зовнішні обмеження. Така ситуація породжує внутрішній конфлікт та порушення професійної цілісності та спричиняє психологічні, емоційні та фізичні наслідки. На тлі зростаючого стресу великої актуальності набуває оцінка психологічної готовності фармацевтів до професійної діяльності, виявлення факторів ризику та розробка практичних профілактичних заходів