Розробка алгоритму формування системи соціальної відповідальності фармацевтичних підприємств

Abstract

У статті висвітлено актуальні питання вирішення проблем соціального розвитку фармацев- тичних підприємств в умовах впровадження систем менеджменту якості. У статті доведена необхідність створення алгоритму формування соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу, який має відповідати умовам економічного стану України та враховувати галузеву специфіку. До складових соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу віднесені: складова якості, соціальна, складова розвитку, екологічна, управлінська і правова складові, які реалізуються як у вигляді внутрішньої, так і зовнішньої відповідальності. Визначені суб’єкти формування соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу. У статті визначені підходи, методи, чинники, принципи, інструментарій, регулювання та відповідне забезпечення процесу створення ефективної системи соціальної відповідальності фармацевтичних підприємств. Впровадження запропонованого алгоритму формування системи соціальної відповідальності дозволяє: визначити та оцінити проблеми у сфері соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу; створити засади для ефективного менеджменту якості; визначити сукупність ресурсів, що можуть бути спрямовані на соціально-відповідальну діяльність; розробити ефективну систему управління соціально-відповідальною діяльністю; забезпечити створення системи партнерських відносин із стейкхолдерами; розробити загальну систему просування та за- провадження принципів соціальної відповідальності на рівні фармацевтичної галузі. Запропо- нований у статті алгоритм сприятиме підвищенню конкурентоспроможності вітчизняних фармацевтичних підприємств.

В статье освещены актуальные вопросы решения проблем социального развития фар- мацевтических предприятий в условиях внедрения систем менеджмента качества. В статье доказана необходимость создания алгоритма формирования социальной ответственности фармацевтического бизнеса, который должен соответствовать услови- ям экономического состояния Украины и учитывать отраслевую специфику. К состав- ляющим социальной ответственности фармацевтического бизнеса отнесены: составля- ющая качества, социальная, составляющая развития, экологическая, управленческая и правовая составляющие, которые реализуются как в виде внутренней, так и вне- шней ответственности. Определены субъекты формирования социальной ответствен- ности фармацевтического бизнеса. В статье определены подходы, методы, факторы, принципы, инструментарий, регулирование и соответствующее обеспечение процесса создания эффективной системы социальной ответственности фармацевтических пред- приятий. Внедрение предложенного алгоритма формирования системы социальной ответственности позволяет определить и оценить проблемы в сфере социальной ответ- ственности фармацевтического бизнеса; создать основы для эффективного менеджмен- та качества; определить совокупность ресурсов, которые могут быть направлены на со- циально-ответственную деятельность; разработать эффективную систему управления социально-ответственной деятельностью; обеспечить создание системы партнерских отношений со стейкхолдерами; разработать общую систему продвижения и внедре- ния принципов социальной ответственности на уровне фармацевтической отрасли. Предложенный в статье алгоритм будет способствовать повышению конкурентоспособ- ности отечественных фармацевтических предприятий.

In article topical issues of the solution of problems of social development of the pharmaceutical enterprises in the conditions of introduction of systems of quality management are taken up. In article need of creation of algorithm of formation of social responsibility of pharmaceutical business which has to correspond to conditions of an economic condition of Ukraine and consider branch specifics is proved. Are carried to components of social responsibility of pharmaceutical business: making qualities, social, making developments, ecological, administrative and legal components which are realized as in the form of internal, and external responsibility. Subjects of formation of social responsibility of pharmaceutical business are defined. In article approaches, methods, factors, the principles, tools, regulation and the corresponding ensuring process of creation of effective system of social responsibility of the pharmaceutical enterprises are defined. Introduction of the offered algorithm of formation of system of social responsibility allows to define and estimate problems in the sphere of social responsibility of pharmaceutical business; to create bases for effective quality management; to define set of resources which can be directed on social and responsible activity; to develop an effective control system of social and responsible activity; to provide creation of system of partnership with stakeholders; to develop the general system of advance and introduction of the principles of social responsibility at the level of pharmaceutical branch. The algorithm offered in article will promote increase of competitiveness of the domestic pharmaceutical enterprises.