Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.nuph.edu.ua/handle/123456789/14388| Title: | Оцінка лояльності клієнтів до аптечного закладу на основі концепції servqual |
| Authors: | Півень, О. П. Пивень, Е. П. Piven, O. P. Ткаченко, І. В. Ткаченко, И. В. Tkachenko, I. V. Шуванова, О. В. Шуванова, Е. В. Shuvanova, O. V. |
| Issue Date: | 2017 |
| Bibliographic description (Ukraine): | Оцінка лояльності клієнтів до аптечного закладу на основі концепції servqual : наукові метод. рек. / О. П. Півень, І. В. Ткаченко, О. В. Шуванова. - Х., 2017. - 27 с. |
| URI: | http://dspace.nuph.edu.ua/handle/123456789/14388 |
| Appears in Collections: | Наукові публікації кафедри менеджменту, маркетингу та забезпечення якості у фармації |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.